配送ポリシー
● 配送について(国内・国外共通事項)
配送料金については、ご注文確定前の確認画面に表示されます。
出荷倉庫は東京となります。
状況により、予定日よりも商品を早くご用意できた場合には、準備が整い次第発送いたします。
一方で、ご注文の集中やメーカー欠品などにより、出荷予定日よりも遅れる場合がございます。その際は、当店より改めてご連絡いたします。
商品に関する所有権および危険負担は、当店が商品を配送業者へ引き渡した時点で、お客様へ移転するものとします。
● 日本国内の配送について
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発送業者は ヤマト運輸(ヤマト宅急便/ネコポス) となります。
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配送日数はヤマト運輸の所要日数に準じますが、天候や道路状況等により、お届けが遅れる場合がございます。
以下の場合、送料を差し引いた金額でのご返金となりますので、あらかじめご了承ください。
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受取り拒否
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長期不在
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保管期限超過
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住所不明
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宛名不完全
ご注文確定前に、必ずお届け先住所をご確認ください。
なお、お荷物出荷後のお届け先変更は承っておりません。
不在等により商品が返送された場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。
● 日本国外への発送について
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発送業者は EMS または DHL となります。
(業者の指定はできませんが、ご希望がある場合は事前に店舗までご連絡ください) -
APO/FPO アドレスは配送対象外です。
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EMS/DHL の配送対象外地域への発送はできません。
ご注文数量が多い場合、複数口に分けて発送することがございます。
すべてのお荷物が到着するまで、今しばらくお待ちください。
配送日数は EMS/DHL の所要日数に準じますが、天候や道路事情、または通関手続きの状況により、通常より時間がかかる場合がございます。
出荷後、追跡番号をお知らせいたします。
現地郵便局(EMS)または DHL の追跡サイトにて配送状況をご確認ください。
一部の国・地域では、受取人の住所まで配送されず、指定の郵便局等での受取りとなる場合がございます。
その際にかかる交通費・手数料等は、受取人様のご負担となります。
■ 海外発送に関する重要事項(必ずご確認ください)
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海外発送品は、通関不可等いかなる理由でもキャンセル・返品はお受けできません。
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通関不可や受取り拒否等の場合、返送料・再輸入手数料が高額とり、または商品が棄却される可能性があります。
そのため、商品代金・送料ともに返金対象外となります。 -
以下の場合も同様に返金対象外となります:
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受取り拒否
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長期不在
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保管期限超過
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住所不明
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宛名不完全
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ご注文確定前に、お届け先住所・電話番号を必ずご確認ください。
また、お荷物出荷後のお届け先変更は承っておりません。
変更をご希望の場合は、現地郵便局(EMS)または DHL へ直接ご相談ください。
その際に発生する手数料は、お客様のご負担となります。