配送ポリシー


● 配送について(国内・国外共通事項)

配送料金については、ご注文確定前の確認画面に表示されます。
出荷倉庫は東京となります。

状況により、予定日よりも商品を早くご用意できた場合には、準備が整い次第発送いたします。
一方で、ご注文の集中やメーカー欠品などにより、出荷予定日よりも遅れる場合がございます。その際は、当店より改めてご連絡いたします。

商品に関する所有権および危険負担は、当店が商品を配送業者へ引き渡した時点で、お客様へ移転するものとします。


● 日本国内の配送について

  • 発送業者は ヤマト運輸(ヤマト宅急便/ネコポス) となります。

  • 配送日数はヤマト運輸の所要日数に準じますが、天候や道路状況等により、お届けが遅れる場合がございます。

以下の場合、送料を差し引いた金額でのご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 受取り拒否

  • 長期不在

  • 保管期限超過

  • 住所不明

  • 宛名不完全

ご注文確定前に、必ずお届け先住所をご確認ください。

なお、お荷物出荷後のお届け先変更は承っておりません
不在等により商品が返送された場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。


● 日本国外への発送について

  • 発送業者は EMS または DHL となります。
    (業者の指定はできませんが、ご希望がある場合は事前に店舗までご連絡ください)

  • APO/FPO アドレスは配送対象外です。

  • EMS/DHL の配送対象外地域への発送はできません。

ご注文数量が多い場合、複数口に分けて発送することがございます。
すべてのお荷物が到着するまで、今しばらくお待ちください。

配送日数は EMS/DHL の所要日数に準じますが、天候や道路事情、または通関手続きの状況により、通常より時間がかかる場合がございます。

出荷後、追跡番号をお知らせいたします。
現地郵便局(EMS)または DHL の追跡サイトにて配送状況をご確認ください。

一部の国・地域では、受取人の住所まで配送されず、指定の郵便局等での受取りとなる場合がございます。
その際にかかる交通費・手数料等は、受取人様のご負担となります。

■ 海外発送に関する重要事項(必ずご確認ください)

  • 海外発送品は、通関不可等いかなる理由でもキャンセル・返品はお受けできません

  • 通関不可や受取り拒否等の場合、返送料・再輸入手数料が高額とり、または商品が棄却される可能性があります。
    そのため、商品代金・送料ともに返金対象外となります。

  • 以下の場合も同様に返金対象外となります:

    • 受取り拒否

    • 長期不在

    • 保管期限超過

    • 住所不明

    • 宛名不完全

ご注文確定前に、お届け先住所・電話番号を必ずご確認ください

また、お荷物出荷後のお届け先変更は承っておりません
変更をご希望の場合は、現地郵便局(EMS)または DHL へ直接ご相談ください。
その際に発生する手数料は、お客様のご負担となります。