運送政策
● 關於配送（日本國內及海外通用事項）
配送費用會在訂單確認前的確認頁面顯示。
出貨倉庫位於東京。
視情況，如商品比預定日期更早備妥，我們將在備妥後立即出貨。
另一方面，由於訂單集中或廠商缺貨等原因，也可能比預定出貨日延遲。此時本店會另行與您聯絡。
商品的所有權及風險負擔，自本店將商品交付給配送公司之時起轉移給顧客。
● 關於日本國內配送
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配送公司為 黑貓宅急便（Yamato）（宅急便／Nekoposu） 。
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配送天數以黑貓宅急便（Yamato）所需天數為準，但可能因天氣、路況等原因延遲送達。
以下情況將退還扣除運費後的金額，敬請事先了解。
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拒收
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長期不在家
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超過保管期限
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地址不明
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收件人資訊不完整
訂單確認前，請務必核對收件地址。
另外，包裹發出後不接受變更收件地址。
因不在家等原因導致商品被退回時，退回運費由顧客承擔。
● 關於寄往日本以外的國家和地區
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配送公司為 EMS 或 DHL 。
（無法指定配送公司，如有希望請事先聯絡本店） -
APO／FPO 地址不在配送範圍內。
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無法寄送至 EMS／DHL 不配送的地區。
訂購數量較多時，可能分成多個包裹寄送。
請耐心等待所有包裹到達。
配送天數以 EMS／DHL 所需天數為準，但可能因天氣、路況或通關手續的情況而比平時更長。
出貨後，我們會告知追蹤號碼。
請在當地郵政（EMS）或 DHL 的追蹤網站查詢配送狀態。
在部分國家和地區，包裹不會送至收件人地址，而需到指定郵局等處領取。
由此產生的交通費、手續費等由收件人承擔。
■ 關於海外配送的重要事項（請務必確認）
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海外配送商品無論因無法通關等任何理由，均不接受取消或退貨。
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無法通關或拒收等情況下，退回運費及再進口手續費可能高額，或商品可能被銷毀。
因此，商品價款及運費均不予退款。 -
以下情況同樣不予退款：
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拒收
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長期不在家
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超過保管期限
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地址不明
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收件人資訊不完整
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訂單確認前，請務必核對收件地址及電話號碼。
另外，包裹發出後不接受變更收件地址。
如需變更，請直接與當地郵政（EMS）或 DHL 協商。
由此產生的手續費由顧客承擔。